Documento legal

Política de privacidade

Versão 2.3 · em vigor desde 1º de outubro de 2026

O AMEEVO registra dados sensíveis de saúde. Esta política diz, sem rodeio, o que coletamos, para quê, com quem dividimos e como você tira tudo de perto.

1. Quem é o controlador

O responsável pelo tratamento dos seus dados é DIGAAM TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.962.001/0001-50, com sede em Av. Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, andar 3, Floresta, Porto Alegre, RS, CEP 90.560-001.

Encarregado de proteção de dados (DPO), nos termos do artigo 41 da LGPD: o Encarregado de Dados da DIGAAM TECNOLOGIA LTDA, pelo e-mail [email protected].

2. Que dados o AMEEVO trata

Os dados da terceira linha são dados pessoais sensíveis pelo artigo 5º, inciso II da LGPD. É por isso que eles têm um consentimento próprio, separado do aceite dos termos.

3. Para que usamos, e com qual base legal

4. O que nunca fazemos

• Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados.
• Não usamos os seus dados para anúncios, nem exibimos anúncios no app.
• Não fazemos perfil comportamental para terceiros nem decisões automatizadas com efeito jurídico sobre você.
• Não enviamos os seus dados a plano de saúde, empregador ou seguradora.

5. Com quem os dados são compartilhados

Só com quem é necessário para o app funcionar, e cada um trata apenas o que precisa:

As imagens enviadas para análise por IA são processadas para gerar a estimativa e não são usadas para treinar modelos.

6. Transferência internacional

Parte dos operadores acima fica fora do Brasil. A transferência acontece com base no artigo 33, incisos II e VIII da LGPD, apoiada em cláusulas contratuais com cada operador.

Para operadores na União Europeia, como o Sentry, a transferência se apoia na decisão de adequação reconhecida pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 32/2026), com base no artigo 33, inciso I da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a sua conta existir: os dados de saúde e de perfil ficam disponíveis, porque o valor do app é justamente a série ao longo dos meses.
• Ao excluir a conta: apagamos os dados pessoais e de saúde, no aparelho e na nuvem. Ver a página excluir minha conta.
• Registros fiscais da assinatura: pelo prazo legal, em regra cinco anos (LGPD art. 16, I).
• Registros técnicos de erro, sem identificação: até 90 dias.

8. Segurança

A comunicação com a nuvem usa TLS. No aparelho, os dados ficam na área privada do aplicativo, protegida pelo sistema operacional, com proteção de arquivo em nível completo no iOS. No aplicativo para iPhone e Android, o histórico fica também numa segunda cópia local (banco SQLite), na mesma área privada e com a mesma proteção; apagar os dados do aparelho ou excluir a conta apaga as duas cópias. Essas cópias locais não entram no backup em nuvem do aparelho (iCloud ou backup do Google). O acesso ao seu registro na nuvem exige a sua sessão autenticada e é isolado por usuário. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, comunicamos você e a ANPD, na forma do artigo 48 da LGPD.

9. Os seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

• confirmar que tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dado incompleto ou desatualizado, direto no app;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• obter a portabilidade, exportando tudo em JSON ou CSV pelo próprio app;
• revogar qualquer consentimento, sem perder o acesso ao app: os seus registros continuam neste aparelho;
• saber com quem compartilhamos, o que está no item 5;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Você exerce quase tudo sozinho, em Ajustes, Conta, Meus dados e permissões. Para o que precisar de nós, escreva para [email protected]: respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de idade

O AMEEVO é só para maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de propósito.

Por isso, no primeiro uso, a data de nascimento é obrigatória. No iPhone, se você permitir, o app também confere a faixa de idade da sua Conta Apple (18 anos ou mais, ou menos de 18), sem receber a data exata. No Android, quando o Google Play informar a faixa de idade da sua conta Google, o app também a confere, sem receber a data exata. Na assinatura pelo site, o pagamento é feito com cartão, que deve estar em nome de pessoa com 18 anos ou mais. Se a data ou a faixa indicarem menos de 18 anos, a conta não continua e, a partir daí, nenhum dado de saúde dela é enviado para a nuvem. A pessoa pode sair ou apagar a conta pelo próprio app.

Para que a mesma pessoa não refaça o primeiro uso com outra data, guardamos só a marca de que a conta é de menor de 18 anos. Na conta, a marca vai sem a data. No aparelho, ela guarda também até quando vale, e até lá nenhuma conta nova passa do primeiro uso naquele aparelho. Sair ou apagar a conta não tira essa marca do aparelho. Se ela estiver errada, escreva para o suporte.

Se identificarmos de outra forma uma conta de menor de idade, ela é encerrada e os dados apagados. Responsáveis podem pedir a exclusão pelo e-mail do encarregado.

11. Cookies e rastreamento

O aplicativo não usa cookies de publicidade nem SDK de rastreamento, e não pede permissão de rastreamento entre aplicativos porque não rastreia. O site usa apenas armazenamento local necessário ao funcionamento.

12. Mudanças nesta política

Quando algo relevante mudar, avisamos no app antes de a mudança valer, e, se a mudança envolver nova finalidade para dados de saúde, pedimos o seu consentimento de novo. As versões anteriores ficam disponíveis mediante pedido.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política, pedidos de titular e qualquer assunto de dados pessoais: [email protected]. Suporte do produto: [email protected].